如何把服务做成电子商务，如何跨界创业，我给大家做一个分享。
第一个点就是你的创业点是什么，是解决市场的痛点？还是实现一个梦想？还是解决一个痒点？你要是为了套一笔钱来创业，基本上都不会成功。你要找到一个矛盾的点进行微创新。
我用我的实例来讲法律行业有什么微创新，它怎么进行创新？大家有没有感觉到请律师贵，请律师难，就是请到了律师他给你怎么做也没有人给你保障？这都是社会上的一些痛点，当事人与律师之间是有矛盾点的，你如何去解决这些痛点，那就去找到一种市场的需求。很多人说法律服务是触发性的需求，其实他也有很多硬需求，看你如何去分析这个市场了。当然去做这个市场，除了这种你想解决痛点之外，肯定还有一些梦想，比如说我吧，我是一个在法律行业十年工作经历的人，你在这个行业里久了你觉得我们这个行业是个手工作坊，师傅带徒弟，别说信息化革命了，连工业化革命都没有走进去，这个法律服务好象跟不上时代的步伐，被远远抛在了身后，那市场如何抓住互联网、移动互联网的机遇进行一种创新，我们是要思考这样一个点，先找到创业的点。
第二个就是你要找到你的团队。这个社会上不缺基金，你看多少VC在找项目，就是不缺资金，其实也不缺项目，现在的移动互联网无论是教育，还是在线金融都非常的火。但是这种项目很多，产业很多，你说你该做什么，其实我认为你不如在想做什么之前，先找到自己的团队。我就告诉自己，我不缺资金，也不缺项目，但是如果找不到合适的团队我就不能做，因为没有找到跟你相同价值观的人，相同梦想的人。
第三点我认为就是你找到了团队以后，并且也找到了创业的点，你能不能做出一些好的产品。你说法律服务怎么才能作成产品，这也是我们团队需要去克服的问题。我们也是一个用产品来驱动的法律电商，法律服务是无形的，而怎样做成有形的产品，首先就是一道坎。摆在创业者面前的，不光是法律服务。你想，服务还有很多类，你如何把这种服务类做成产品，这真的是一种创新。
第四点就是讲到融资。你既然创业的点找到了，团队找到了，你也研发出来一、两款非常好的产品。那这个时候你是借助自己的资本去做，还是借钱来进行创业呢？如果好的项目呢，投资人会主动的找你，你也要利用资本的力量去进行你的创业之旅。当然了，你可以借亲朋好友的钱初步的去创业，在这个互联网时代，就是快鱼吃慢鱼的时代，你一定要借助资本的力量。有幸是我们去年是六月份上线，2012年的六月份上线，到今年的一、二月份风投蜂拥而至，这边我们的办公室每天都有四波投资人来找我们，那么他为什么去找你，肯定是看到了你的产品与众不同。
我觉得最重要的一个点是，你要创业，一定要有互联网的思维，其实我不是一个互联网的人，我是从一个传统行业跨入到互联网。如何才能有互联网思维，哪些是互联网思维，我想给大家来分享一下。
第一个，用户思维。我们刚开始做绿狗网的时候，很多律师特别不开心。你们知道他们为什么不开心，因为律师都是高高在上的，他自己标榜的非常的厉害，要价也很高，好家伙你绿狗网一来把价格透明化了，而且把价格降低到十分之一，很多律师就非常的讨厌绿狗，甚至这个名字都令他非常的讨厌。但是现在他不讨厌了，因为他知道绿狗网给他带来的是真实的收入。我们绿狗网都是先把律师费，客户的律师费暂存在绿狗网上，我们已经形成了一个交易的闭环。其实他只要愿意在绿狗网上，他就有丰厚的、稳定的、固定的收入，所以现在他不但不讨厌，他还挤破头想跟绿狗网来合作。
第二个就是你要抛售参与感，这个也是雷军经常讲的抛售参与感。绿狗网从一开始就这样做了，从域名就开始，我们在微博上发起活动集思广益。因为我们想起一个好的域名，我们这个网站想起到的作用，就是想有一个法律上的智能化解决方案：随时随地能得起，请得到好律师，大家来帮我们一起想一想域名。当时就是很多人高度的参与，所以我们的域名也是来自于群众。后来我们的域名不断更改，因为中国的用户市场是拼音市场，我们就变成lvgou.com了。你想，法律那么严肃，那么高高在上，如何走进群众这点很关键，我们很多产品的命名都是从群众中来的，当他们不断参与，而他们参与了以后，自然会帮你自动的传播。
第三就是体验至上。大家都在讲体验至上，怎么才能做到体验至上？就是你想做的这件事，你的核心价值观是什么。如果违背了你的核心价值观的都不是客户至上，我们做这件事是为了什么？这可能是天赋的使命，不是因为我们绿狗团队一开始就有这种使命。我们的使命原来是想解决社会的痛点，后来才发现我们做这件事有天然的社会使命，就是让诚信成为一种本能，让法律成为一种信仰。中国现在这个社会确实诚信有些缺失，法治社会更是离我们有一些遥远，但是不乏我们有梦想去走在这种创造梦想的路上，我们是沿着这种核心价值观在做事，因为绿狗网在做的就是契约精神，我们双方做合作就要从合同开始，这种合同是不是尊重了双方的权利义务，契约精神大家又是否去遵守———而绿狗网正是试图是让大家都开始遵守契约精神，于是就渐渐地让诚信成为一种本能。
第四是专注。其实创业的时候很多人就想了很多的东西，有很多的点子，就像我刚开始做绿狗网的时候，觉得产品非常的多，研发“离婚快”产品，也研发各种大公司的产品，我们也研发针对中小微企业的“老板放心宝”，甚至我们团队说我们要研发一种叫“老板安全套”的产品，就是让大家知道，我们做的是安全问题。我们认为你的财产安全、你的人身安全都是法律问题，财产安全与人身安全远比你的电脑安全更有价值，更有市场。但是你是否能够专注呢？就像我们好象一下就能推出去100多个产品，因为法律是分领域的。那你劳动领域、交通领域、婚姻领域、投融资领域、创业者领域，等等你是不是要一下子上很多的产品？
第五，简约的思维。你看乔布斯做的苹果界面多么简约，那你打开绿狗网的页面看看，很多人不懂。我身边很多朋友当时就说：你那个绿狗网投资那么大，打开一看那么简单，是不是一、两天就能做一个。其实，可能是表面看是简约，但是简约真的就是美，简约真的就能够可能占领市场。我想每个创业团队都会面临这样的困惑。而这时你一定要专注，专注才能切开市场。
第六，产品驱动。服务业可以做成产品驱动，我们是做法律服务的，最核心的竞争力可能在服务质量上，但是你要切开市场，你一定有让客户尖叫的产品，所以我比较反复的强调这个产品驱动，做出尖叫的产品。
第七，服务即营销。现在在这一块做的非常极致的是雷军的小米，他们真正的做到了服务即营销。绿狗网在这一块做的还不够，所以我们在加强这一块。我们也在想学习海底捞。试问，你到海底捞去你吃的是它的饭吗？吃的是它的火锅吗？你体验的是它的服务，是那种感觉。企业做到最后不是一种产品了，是一种感觉，甚至是一种感情。我对你这个品牌是不是有感情，你这个品牌是不是让我产生了感情，所以品牌做到最后一定会让人产生感情。
第八，迭代思维。互联网时代，有的人刚开始接触就想做大而全，其实有些话我不应该说，我是女性，但是大家都在说这句话，就是步子迈大了会怎么着？就是你刚开始不能说你就构建非常大的宏伟目标，我们团队也有这种思想碰撞，到底是一下子做一到五年的规划，从网站的后台构架中，还是前端的呈现上，你是不是真的要做到几年的规划。有次我们网站升级换代的时候，投资人戴志康来了，从晚上吃完饭就研究产品，一直研讨到凌晨一点，当时他看到我们一个研发团队做了一个一到三年的规划的时候，他就震惊住了。他就用了刚才我说的这句话，就是说，你要做事的时候真的会发生这样的碰撞与困惑，我们都是走过来的，你一定要小步快跑，快速迭代，所以我们网站不断地在更新换代，想着去小步快跑，但是我们自认为做的还不够好，我们不断地在要求自己。
第九，免费思维，大家都知道互联网就是一种合作、平等、分享这样一种精神，当然很多传统行业的人进入互联网他不知道这免费精神，尤其是传统行业的人，一上来就想：我开个店投资一百万我就想今年挣回120万，或者挣回1000万；今天投进去的钱，我明天就要带来收入，可是互联网真的不是这样的，可能前两三年都不会让你盈利，我刚开始也不知道。因为我是做律师事务所的，以前十万块钱就能找三个合伙人成立一家律师事务所，而当年都能做到几百万的收入，几年以后都能够稳定在一千万的收入。
第十，流量思维。现在有一句话叫目光聚集之处，金钱必将追随。前一段我们绿狗网刚出来时，成为律师吐口水的地方，说叫个“绿狗网”都把我们律师当狗了，好多人争论这个名字，但是有一个律师啊，非常的高瞻远瞩。他说，绿狗网我不知道它在做什么，但是当大家都在议论绿狗网的时候，口水多的地方一定是钱多的地方。就是有的人他一定会有战略思想和战略眼光的。现在在互联网经济时代，流量真的就是金钱，流量就是入口。这种互联网的巨头们天天在布局流量，在布局入口，就是你做的是，流量就是金钱，我相信大家应该都有同感。
第十一点，社会化的思维。大家觉得现在互联网进入了一个什么样的时代？可能就是3.0时代到了。3.0时代我认为是社会化，社会化营销、社会化媒体、社会化电商的时代，雷军把社会化用到了极致，他就是一种众包协作的思想，他这种思想就是群众基础的思想，让用户深度参与。比如说绿狗网上也会上用户深度的参与，无论是从产品名，还是体验。因为产品体验的时候我们会让用户评价律师，根据服务的好坏来给律师打分。我们会形成律师的评价体系，让客户不断的深度的参与，甚至他可以帮我们来研发产品。
第十二个，大数据思维。现在小企业都有大数据思维，这种数据的分析挖掘对企业进行预测和决策是一种很好的手段，大家知道不知道，前一段微博上也在流行，就是有一个人在淘宝网上看了一个骨灰盒，然后他一打开电脑那个骨灰盒的广告就跳出来了。这个就是大数据，他抓住了用户的行为习惯，他知道你看过这个骨灰盒这个产品，他每天给你推这个骨灰盒。
第十三，你一定要有平台思维。这种平台思维像我是做法律服务的，法律服务好多人说是垂直电商，垂直行业能不能做成一种平台，能不能做成一种生态圈，生态链条。其实平台就是一个生态环境，就是一种生态链条，生态圈，绿狗网试图建立用户与律师事务所、律师之间的一个生态关系。
第十四，跨界思维。李彦宏说过一句话，记不清了，或许是那个谁说过的一句话：这个时代属于那种传统行业懂互联网的人。对，蔡文胜说的，从我自己的例子来说，我除了做律师事务所之外，我还做了拍卖公司，我做律师事务所与拍卖公司之前呢，我还做过纯净水，桶装纯净水公司。其实我的每一次创业都是一种跨界，我对法律原来也不了解，问题是，你能不能成为一个跨界的人，每一次都是华丽转身。可能以前我定的目标比较小，是一个比较小成的人，但是今天就不一样了，今天我抓住了一个大时代，今天我赶上了一个大趋势，我想做一件给我人生有个交代的一件大事。我认为就像雷军说的，猪站在风口上也会被吹上天。
我在等待一个时机，就是法律互联网的时机，现在这个时机成熟了，我毫不犹豫的投身到互联网这种汹涌的大潮中来了，我认为这是我人生最后一次大的机会，所以我又来了一次跨界。
