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绿狗网CEO八月分享:如何让员工更敬业

    我们都知道敬业的员工,对于企业来说很重要!所以敬业度这个问题越来越受到企业和管理者的重视。

    那么今天就跟大家来一起分享如何提升员工的敬业度。我们先了解一下为什么facebook的员工敬业度和工作积极性都很高?

    前不久facebook人力资源部和沃顿商学院教授亚当格兰特一起做了一个调查,他们在过去的几年中,将上百个问题编成问卷!!在facebook公司进行调查。目的就是搞清楚,为什么Facebook 员工的敬业度和工作积极性都很高?

    调查人员先对员工敬业的原因做了一些猜想,比如员工可能觉得自己在公司受到了尊重或者上司非常体贴、工作和生活平衡的很好等等。但是调查结果把这些猜测全都推翻了。研究人员发现最重要的驱动力只有一个,就是自豪感。

    Facebook 的员工觉得为facebook工作感到自豪!所以他们对公司更忠诚,对工作更满足,也会更乐意向别人推荐自己的公司!比如在facebook,招聘不仅是人力部门的职责,员工们经常通过自己的人脉为公司寻找合适的人!这个调查,其实不只适用于facebook,其他企业也不例外,研究人员发现,当员工为公司自豪时就会将组织的目标转化成自己的目标,不会只专注个人的利益,而是会把精力放在对公司更有利的事情上!

    那么这种自豪感是如何产生的呢?调查结果出来了,三点,分别是乐观、使命感和社会公益。

第一点 :乐  观

    这里的乐观指的是员工对公司未来有多大信心。因为人们评价一个公司时不仅看过去的成果,还要看未来的发展。当员工觉得这家公司的前途不可限量自然就会对未来很乐观!人们更容易对未来的理念或者目标感到乐观,这就要求领导者能够用具体生动的语言,把未来的目标描述出来。

    比如facebook,在虚拟现实方面投入了很多!过去在facebook,除了技术部门之外,其他员工很不理解,为什么要这么做?但是扎克伯格有一次很详细的讲了虚拟现实的未来还拿自己举例,说希望女儿迈出第一步时,他能用全景摄像机,留住这个画面!用虚拟现实技术让光看视频的人身临其境,这样一来很多员工的疑虑就自然的解开了...

第二点 :使命感

    员工为公司自豪的第二个原因是使命感,换句话说就是员工有多关心公司的愿景和目标。在facebook,人们感受到的所有的自豪感中有百分之十六是来源于他们对公司使命的认同感。当人们为达到使命而全心付出时,他们与公司之间的关系就会发生变化。比如有一位软件工程师在参加训练营时,曾被叫去解决一个漏洞:完善一个帮助视力障碍人士阅读的程序。

    因为第一次看到盲人通过技术和世界互动,这个工程师决定好好帮助他们!用休息时间修补了这个漏洞,还研究了怎么让视力障碍人士更方便地使用facebook。这种贡献就是使命感的表现之一,如果大家都努力去完成这个使命感,员工就会更加为公司感到自豪!

    想想绿狗网的使命,让人人请得起好律师!每每我想起这个使命感,即使疲惫了,略微休整一下,也要继续前行,去实现这个使命,我们的团队也会因此充满力量,也充满了信心。

第三点 : 社会公益

    自豪感的最后一点来自于社会公益。员工是否相信公司可以让世界更美好,以及这一点有多大的信心!

Facebook在每周五都会举行一场公司的问答会。其中一个环节就是分享用户故事,了解这些用户的生活,因为facebook而发生了哪些改变!

    比如有一家住在美国的难民,他们就很感谢facebook,因为通过facebook他们能和老家的人保持联系,像这样的社会公益能证明公司的工作成果改善了人们的生活。而如果员工感到自己和更伟大的东西产生了联系,就会加倍投入工作,这就是为什么说自豪感是驱动敬业度的引擎!


    这就是今天我和大家分享的如何让员工更加敬业,其实就是来源于自豪感。同时自豪感是如何产生的呢,分别是乐观、使命感和社会公益!